sapcrm SAP CRM SAP CRM événement tenu dans la 3ème cette année, sa vision de la Turquie, a eu l'occasion d'obtenir des informations sur la nouvelle version. Après l'événement acquis une perspective différente sur la gestion des relations avec les clients en énumérant les points clés.

  • De gestion de la relation client, les «réseaux sociaux» sont à une époque que nous devons ignorer.
  • Les gens partagent des informations instantanément et presque tout le reste de leur réseau, en fonction de la largeur est connu comme un instantané.
  • Nos clients sont maintenant un adepte de notre marque dans les réseaux sociaux, représentant ou şikayetçisi incidence sur le public plus que de porter un puissant e-identité sociale.
  • Tous les aspects du CRM bakamayız une. Des stratégies d'interprétation personnelle que les entreprises ont besoin de se concentrer sur des questions distinctes. Ex: marketing axée sur CRM, CRM CallCenter orientée, comme B2B axé sur CRM.
  • Basamaktayız qui interagissent avec nos clients? Où nous voulons relever? questions à être en prise avec la stratégie de SAP application CRM doit être préparé étape par étape. Par exemple, après la première tentative de la marque du client heureux après l'étape est déplacé est déplacé à l'étape de l'amour vrai et enfin à la scène. Agit comme une sorte de client fidèle de la propriétaire de la marque, et va défendre tous les cas, interagir avec la marque. Les clients peuvent être partitionnées en fonction des différentes étapes de notre marque avec l'application et l'interaction SAP CRM de fidélisation avec les clients peut être maintenu sous contrôle.
  • Aujourd'hui ou dans un proche avenir à une époque de mobile et de mobile à n'importe quelle application CRM ne peut pas être dit de rester. Si possible, en particulier au début de la force de vente, les applications mobiles de l'équipe kullandırmalıyız. Blackberry ou Iphone maintenant dans nos vies. Notre objectif est de faire des affaires plus efficacement qu'ils n'existent pas dans le davranamayız.
  • Projets CRM dans les derniers mois, peut-être même être considéré comme implementasyonlarının. Mais un conseiller en affaires avec succès le changement (Consultant Business Transformation "Je suis candidat :)", en vigueur dès que les programmeurs de consultant SAP CRM et facilite la mise en œuvre de projets CRM.