Овај чланак је крећући се преко ЦРМ чујем га као термин је написан са циљем да допринесе бољем разумевању.

Почнимо са почетком свих текстова написаних на овом питању. Тј, Цустомер Релатионсхип Манагемент ЦРМ Цустомер Релеатионсхип управљање. Први купац разумео ову изјаву, то је превод односа и управљању сваке компаније у ЦРМ, морамо размотрити купац стоји около и около.

Да ЦРМ? користим? Ево погрешно перспектива почиње овде ЦРМ је заправо облик пословања, по мом мишљењу, култура.. Само инстантиате. Представник продаје аутобус Замислите да вас одмах. "Кс је отишао да посети купцима и покушали да продају. Чини се да потраживање. Алат у рукама старог конкурента. И 3 аутобуса да га натерају да мењате намера. "Сада ово је информација и ако делите ове информације, на пример, е-маил администратору или се одвија бележака организатор може рећи имате ЦРМ културу. Ми не покушавамо да ли овај пример. Продаја могућности да кажемо не задржавају као вредан блага да освоји основну културу да мислите на ЦРМ.

И оно што је наша култура користи ЦРМ Ми смо у компјутерском добу. Компаније су често спремни да додели финансијску извор информационих система. Само ЦРМ "ће овај посао ако изаберемо правог софтвера", трећи, смањити главни проблем. Ми онда нека приступ софтвера запосленог учи како да га користите најопаснији приступ. Ако организатор, маилове, Екцел, сцрибблинг папире немају културу, ЦРМ софтвер да обезбеди ову културу да се носи са озбиљним новцем ће проузроковати да почнете са губитком. Људи раде посао, а ми већ знамо да се захтеви за производ да олакша наш посао само треба да ураде посао за који ће рећи. Ово је прави почетак. Менаџери послују са спремношћу да користе такав софтвер (не кажем који желе да Опрез!), А запослени треба да се ангажују у том послу.

Који је софтвер Прво право?, ЦРМ, купац, прилика, активност, кампања укључује и најосновнији концепти је корисно знати. То није камила скок. Херпес не би требало да доведе до очекивању интеграцији. Тада софтвер, како смо изабрали?

1 - држати информације о клијентима Веома лако еклеиебилииормуиуз области.? Уласабилииормуиуз наше активности на њих удобан начин да се пронађе купце. Могу ли добити било какве детаље на једном екрану могуће за купца и мора бити у стању да прате.

2 - Активности ван утицаја активност највећи део времена при уносу титулу, као што је дуг текст и статус од два поља да попуни потребу, можда.. Али, већина софтвера нуди пет стотина радних места која више збуњене овде. Ови екрани су врло лако едилебилмели пут. Да ли ће бити радикалан изјава, али она треба да буде једноставно као писање е-маил активности рекорд.

3 - Видећемо То значи.. Кориснички заинтересовани за оно што је наш производ, колико, колико килограма, вероватно је да? Најосновнији информације као што је потреба да се постигне. Сада овај екран да унесете информације, или крстарење до 10. Мислим да је ово софтвер за уређивање више. Ви не желите да унесете информације за вас да унесете до 10 уграсацаксанıз их окупљају у 10мин.

4-Кампања примењују У ствари, ова кампања се састоји од узимања догађај каже да је ера поште.. Кампања расходи се може мешати са праћењем. Мислим да су два су у суштини два различита концепта, и ако је могуће такође ионетилебилмелидир мешање глава за корисника. Па како да спроведе кампању? Већина програма у овом погледу гађење крви. Клијенти врати динамички филтер и снимање под к маил и ја ћу бацити. ЦРМ софтвер који може да уради толико и постоје баситкен захтев. Ако знате предмет е-маил маркетинг је софтвер мора, и да ће га купити ако се пријављујете у вашем предузећу ће сачекати да каже "да ли бисте рекли, немојте се изненадити, али много новца. (У ствари, размислите поново сасıрıиорсанıз)

5 -. Подаци не треба да се меша с једне стране, компанија Кс, И с једне стране, постоји организација. Постоји неколико сајтова и те сајтове са којих се подаци преносе на систем (нисам направио ручно), овај систем је сада у средини народних представника продаје, итд Ако купца знања. не могу да користе. Ове информације је веома јасно одвојени једни од других. Овлашћује Пажња кажу нешто друго. Или нешто друго да филтрирате прозор за претрагу. Ово питање је изузетно важно.

6-извештавање је живот Стотине хиљада долара потенцијалних продаје ЦРМ софтвера, можда ћете бити у стању ни дати износ.. Или једноставно те информације мора да се каже за Кс дана консултација. Захтеви не може да обезбеди, или ако улазимо у неки детаљ Мјера је као једноставан као тај.

7 -. Анализа ЦРМ је да се говори много плашили овај предмет веома удаљеним деловима софтвера. Размислите о томе из наших клијената након групу и, или З даис аго година, ауто салонима подручја који су заинтересовани да долази или у облику к-типе производ, значи да сте освојили не може да снима било какву информацију.

8 - ЦРМ задатак тетиклемектир Сада штета не можете да уклоните горњу листу задатака са једноставном анализом рећи да систем.. Шта је задатак произилазе? Шта да траже на листи е-маил спада у листи и идите до субјект окренуо на оно што је био њихов маил ставници. Ми смо добили мејл који су заинтересовани за оно што радимо у наредној анализи; један илгиленмеиенлер араиалıм.Бир телефон задатака од оних који су заинтересовани, на пример. Ја сам то урадио након посла морам да их сачувате сада своди на то. Листа за овај посао заиста да покрене задатак.

9-ЦРМ менаџери треба дати могућност да управљају менаџери и продавци који зависе од вас различитим регионима одговорности., Постоје на тржишту. Ови људи раде оно што не видите шта сте урадили поново. Извештај треба да обавести другу софтвер који користите. Шта видиш могућности и ово питање отворено чекању Сатıсцıлардан пример, мислиш да се брину. Хајде то можете да урадите Да ли желите да користите софтвер?

10 -. Софтвер за резултате унос података, али одакластıрмалıдıр ЦРМ свет остаје заглављен у уносу података у већини апликација. Међутим, истеиисимиз да користите овај софтвер, овај софтвер није кацıрмаиалıм могућности да нам покаже правац? Настали по својим листама купаца до особе продаје ће урадити и нешто што ће, на пример. Сада би требало да води евиденцију о календарском систему, а у било ком тренутку и неће бити у могућности да видите напредак рада и статуса. Судија свог пословања, овај систем би требало да буде комплетна.

11-управљање временом механизам треба да буде робустан ти смета е-маил, календар, итд.. може бити интеграција. У ствари, колико су једноставни процеси, боље. Саглатмаиан софтвер као што је Оутлоок календар једноставно штеди време управљања треба да обратите пажњу на минус. Ми смо позвали листи задатака, отвориће се радна места чекају, позовите активности. Они не могу да држе плана времена, није погодан за овај софтвер није у стању да прате.

12-Ако је могуће, треба да буде базиран на веб-Ми смо у ери простора да раде самостално.. Отишао сам кући, па чак и из иностранства нису у граду Гет своје удове, остављајући за собом оно што ми зовемо апликација за овај посао је потпуно неприхватљиво..

13-интеграција. Потреба да се интегрише са ЕРП системима ЦРМ често не. Б2Б и Б2Ц питања Заправо, ова ситуација је збуњена Ја не знам шта. Отклоњени са свим детаљима поменутих случајева, потребе б2к Иако ЦРМ ЦРМ денилебилииор раде. Доинг Бусинесс ЦРМ б2к ради? Бари константна пажња на овом питању мора искрено рећи. С софтвер у ЦРМ, овај догађај се претворио у оквиру овог рада се зове ЦРМ? Б2к Мислим да треба одвојено разматрати са ЦРМ. Још једна прилика за неког заснован искључиво на основу продаје. Крајњи потрошач на Б2Ц апликације могу да приступе знање је такође веома важно у овом догађају. Наравно, можда ћете желети да кампању за крајњег потрошача Овде ће се створио. Или можда желите да пратите ову информацију. Неке компаније чак и ССХ (после продаје), питање интеграције са циљем ЦРМ програма је да пружи подршку у области маркетинга и продаје је 80%. Индиргемемекте ЦРМ је корисно да се овим питањима. Није много од горе наведених ставки?

Довољно дуго у овом посту, и смисла за ЦРМ. Прошири предмет тако што ће делити своје идеје и питања. Чека се вашим коментарима.